五一劳动节来临,世界多国爆发示威游行,要求改善工作待遇。资本与劳动其其他任何来就一直对冤家,剪不断,理还乱,尤其对民企而言,情况就更有严重。更有 人上纲上线讲我国民企资本比老牌资本主义还要残酷。是不是这个纠结就一直解决不了呢?其实也不尽然,至少浙江的传化就做得很牛,员工满意度高、流失率低, 甚至低过垄断央企了。
劳资关系还可以俗俗地套一下托翁的那句名言:幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。在构建和谐社会中,劳资关系显然难绕开。这次在“和谐浙江”考 察中,主办单位选择了一家标杆企业供我们参观考察。这是一家民企,但却很和谐地处理了劳资关系。浙江传化集团是一家总部位于杭州的民营企业,经过二十多年 的发展,已形成集化工、物流、农业、科技创新园区、投资五大于一体的现代企业集团。2009年,集团总收入114.9亿元,利润7.7亿元,上缴税金 5.68亿元。
浙江传化是靠什么给员工传的情?在座谈、参观、看材料等过程中,体会出以下几点极为重要:
其一,民企也可设党委、重用党委。
民委能不能设党委过去真还是一个极敏感而又不能碰的东西,更有人大胆否定资本家不能入党。其实这么上纲上线就过了,包容性历来是我中华民族最大的美德,把 那些民企精英尽收执政党是一个两全其美的好事。而在民企设党委也是这次浙江考察的一个亮点,不仅仅传化,包括宁波的方太,都属民企,都设立了党委,而且把 党的阳光雨露做得很到位,也很成功,值得党的工作者认真总结。
浙江传化早在94年就建了工会,95年建立党的组织,是浙江省最早建立党组织 和工会组织的民营企业之一,并且选了一位四川大学毕业的博士来当党委书记。多年来,党群组织是构建和谐劳动关系中不可或缺的重要力量。传化党组织还真刀真 枪地干,促进了公司的四大转变:其一是变雇佣与被雇佣观念利益共同体、命运共同体、事业共同体观念,员工与企业绑在一个战车上;其二是变利益纽带为感情纽 带,对员工人文关怀,使员工对企业产生了家的感觉;其三是从管理约束到企业愿景激励约束;其四变满足员工基本需求为满足员工的发展需要为主,帮助员工成就 事业。公司党委从这些软层面的人心入手,做法的确很妙,比讲大道理强多了,从而产生“以人为本”劳资关系新境界,促进员工和企业共同发展成长的新局面。
其二公司工会可以不是像皮章。
我国虽有《工会法》,但又有多少个企业真正让员工有知情权、话语权、协商权、表决权?传化企业让本公司的工会真正地硬起来,虽然是相对地硬。好的做法有以 下几点:建立员工自助系统,与个人有关的政策制度、绩效、工资等信息让员工均可查看;建立职代会制度,实施集体合同与职工工资增长集体协商,让员工有协商 权;每年召开1至2次职代会,凡与员工切身利益有关的制度,全部提交职代会审议通过,让员工有表决权;建立民主听证制度,广泛开展合理化建议,开通员工热 线和总经理接待日,员工网上论坛,让员工有说话权;实行厂务公开,建立广泛的信息沟通渠道,让员工能够及时了解到企业的发展战略与经营决策信息。
另外传化还按照《劳动法》、《劳动合同法》等要求, 《劳动合同》签订率100%,履约率100%。
其三,长工资的硬道理:怎么给员工长工资才能服人?
工资是硬道理,如何给员工加工资是许多公司面临的一个坎,在这方面传化做得很好,他们采取工资与利润的联动机制。据浙江传化集团董事长徐冠巨介绍:他的企 业员工收入年增长16%,略快于企业13%的利润增长。构建和谐劳动关系,民营企业关键要理顺分配机制。传化建立工效挂钩机制,既考虑了静态增长机制,也 建立了动态增长机制。所谓工资静态增长,是参考CPI的变化及社会平均工资增长情况,确保员工工资总额基数的市场竞争力。而动态增长机制,包含了销售增长 的工资总额调节机制和利润增长的工资总额调节机制。
其四舍得培训员工,实施有针对性的实用技能培训。
传化为让员工在工作中学习、在学习中发展,搭建培训体系、夯实培训基础 ,有针对性的系统性培训。如集团对电工、压力容器、厂内机动车、司炉等特殊工种岗位人员实施“一岗两证”,即特种作业岗位人员上岗必须持有国家相关部门认 可的上岗证和集团认可的内部上岗合格证,否则集团将不予安排其上岗。 仅2009年共实施了3743项培训,培训人次达62072人次,年人均培训课时达63课时。2010年,集团又安排了600多万元,专门用于员工的学习 发展资金。2008、2009年两年间,集团共培养出初级工161人,中级工170人;销售主管65名,销售经理78名,高级销售经理16名,资深销售经 理2名。通过两期骨干学习班的培训,114名骨干学员已经有44人被提拔为中层干部,提拔率达到38%。这些培训让员工技艺在身,大家喜欢。
其五,打通多渠道的上升空间。
传化还建立了分层分类的人才培养体系 ,将员工划分为管理类、职能类、营销类、技术类、工程类、作业类六大职类和基础层、骨干层、中坚层、核心层四大职层, 为不同的岗位设计了不同的任职资格标准,让员工明确自身的发展要求。传化员工的任职资格标准明确和细化了员工在不同等级岗位上需要掌握的知识、技能,需遵 循的行为规范,以及需要创造的业绩和成果,让每位员工清晰地知道每个岗位的不同要求以及自身的能力提升方向。随时帮助员工分析差距,并提供相应的培训支 持,让员工通过培训实现能力提升。企业开设员工职业发展“通道”,在传化几十个职业路径中,任何一个员工既可以成为业务专家,又有机会成为管理人才,每位 员工都可以在这张“地图”上凭借个人专长和优势选择和实践自己的职业生涯发展路线。员工经过努力,生产工人也可以从初级工到中级工到技师再到高级技师的技 术晋级,技术人员可从工程师到高级工程师、资深工程师的提升,待遇也随之提高。
传化名言:
确立“事业以员工为本,发展以员工为先”的理念
采用“按岗位定薪、以业绩定酬”的工资分配思路
2010年,全面实施基层员工收入提升计划,目标是每位员工最低年收入突破3万元。
“快乐工作、无忧生活” 开展“三好”(好上司、好下属、好同事)和“双优”(打造优秀的管理者、打造优秀的团队)
“受尊重才有尊严,有体贴才会能体面”。
帮助员工实现体面劳动共创和谐发展双赢局面.